Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zweck

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Linas-home Rücksendungen von Warenkäufen akzeptiert. Die Richtlinie soll sicherstellen, dass Kunden über ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Rückgaben und Erstattungen informiert sind.

Anspruch auf Rückgabe und Erstattung

Um für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt zu sein, muss die Ware sich in ihrem Originalzustand befinden, einschließlich aller Verpackungen und Zubehörteile. Die Ware darf nicht getragen, nicht gewaschen und nicht benutzt sein.

Gründe für die Rückgabe

Wir akzeptieren Rücksendungen für Waren, die defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben sind. Wir akzeptieren auch Rücksendungen für Waren, die einfach nicht gewünscht sind, jedoch nur, wenn die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet wird.

Rückerstattungen

Wir erstatten Rückzahlungen in der Form der ursprünglich für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode. Wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr gültig ist, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Guthabens für den Shop.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@linas-home.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA#) zu erhalten. Sobald Sie eine RA# erhalten haben, verpacken Sie die Ware bitte sicher und senden Sie sie an die auf Ihrer RA# angegebene Adresse zurück. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie Ihres Kassenbons bei.

Ausschlüsse

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:

Waren, die getragen, gewaschen oder benutzt wurden
Waren, bei denen die Originalverpackung oder Zubehörteile fehlen
Waren, die von einem Drittanbieter verkauft werden

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für zurückgesandte Waren ist auf den Rückerstattungsbetrag beschränkt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden an oder den Verlust von Waren während des Transports.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Website, um die aktuellste Version der Richtlinie einzusehen.